よくあるお問い合わせ

Q

保証はあるのでしょうか?

A

当社では作業ごとに保証ご用意しています。
作業やメーカーによって異なりますが、1ヶ月から5年間の保証がつきます。
ご相談いただければ作業内容から保証期間もご説明しますのでお気軽にご連絡ください。

Q

本当に年中無休なんですか?

A

水のトラブルはいつ起こるかわかりません。
サンフラワー水まわり緊急修理センターは年中無休で、6:00から21:00まで駆けつけます。
サービス提供エリア内(舞鶴・福知山・綾部・宮津・高浜・小浜)でしたら、1時間以内の到着を目指します。

Q

蛇口の水が止まらない・・・

A

蛇口のバルブ・コマ等の故障が原因です。取替えが必要となります!

または、蛇口本体の経年劣化により水が止まらない場合は蛇口本体の取替えが必要です。
いずれもメーカーにより部材はさまざまです。サンフラワー水まわり緊急修理センターまでお電話ください。全メーカー対応で修理します。

Q

トイレが詰まって流れない・・・

A

便器内に異物等の詰まっているものがあるか、または野外配水管が詰まっている可能性が高いです。一度流してまだ便器内に残っている状態でまた流してしまうと、便器から溢れてしまう場合があります。自動で水が流れるタイプの便器をご利用の方は、コンセントを抜いてお待ちください。

お電話をいただき次第、サンフラワー水まわり緊急修理センターが駆けつけます。

Q

台所流し台・洗面台の下から水漏れが・・・

A

止水栓・バルブの劣化・故障が原因の可能性があります。こういった場合は取替えが必要です。配水管が詰まっている場合もありますので、早急な対応が必要です。

サンフラワー水まわり緊急修理センターまでご連絡ください。

Q

ポンプの故障で水がでない・・・または動きっぱなし。

A

ポンプ設置後2、30年ぐらいで誤作動を起こしたり、まったく動かなくなることがあります。
原因は、ポンプ本体の劣化による場合と他の原因による場合があります。
一度、サンフラワー水まわり緊急修理センターにご連絡ください。